Besoknya gue capcuss ke Sency (ngapain?) service hp lah. Sampe sana gue langsung ambil nomer antrian. Depan gue lama banget discuss hp nya, terus gue perhatiin lagi orang yg disebelahnya kayaknya serius banget gitu berbincang sama costumer service dan gue ga sengaja denger (lagi nguping juga lo! He).
x: "Hp bapak mesti ganti lcd"
z: "lcd berapa?"
x: "kira kira 400 ribuan"
z: "ga bisa 200 mba?"
x: "masalahnya lcd pak, harga lcd memang sekitar segitu, ga akan lebih dari 400 ko"
degggg...sakit rasanya hati gue, jantung berdebar debar, hp gue kan yg bermasalah lcd nya?! Yaa ampunn gimana nih? Tapi gue kan masih garansi..mudah2an bisa di courting (lo kira belanja pake courting hha). Dan tibalah giliran gue.
c: "selamat malam mba, ada yg bisa kami bantu?"
g: "ini mba kemarin hp saya kena ujan, masih bisa nyalah sih cuma suka mati, speakernya juga jadi kecil."
c: "boleh saya lihat hp nya mba?"
g: "nih.." sambil ngasih hp
c: "mba ini kena airnya banyak banget, sampai masuk ke lcd" dan tiba2 hp gue mati "ini ada kemungkinan mati total, untung mba segera kemari"
g: "jadi kira2 biaya servicenya berapa mba?"
c: "lcd nya sekitar 400rb, sebentar yah mba saya check ke dalam dulu"
tiktok tiktok tiktok...*detik detik nunggu
c: "begini mba kira kira biayanya sekitar 400 ribuan, tapi nanti bisa jadi ada penambahanbiaya lagi karena takutnya selain lcd, speaker dan mesinnya kena juga, kalau mesinnya konslet dan harus ganti biayanya bisa sekitar harga second hp ini, tapi nanti selama 3 hari ke depan kami akan menghubungi mba lagi untuk mengkonfirmasi apakah mba setuju apabila ada penambahan biaya, kalau mba tidak setuju kami akan mengembalikan hp mba dalam keadaan ketika mba bawa kemari (tepatnya mati) dan membayar administrasi sebesar...... Gimana mba,?"
g: "astagfirullahal'adzim (dalam hati), hmm..iya deh mba, tapi saya masih garansi loh mba, courting yah mba??" memelas
c: "aduh mba maaf yah garansi tidak berlaku kalau terkena cairan, jatuh ke banting dsb (intinya mah karna kesalahan kita)"
g: "ko mahal banget sih mba?"
c: "iya karna hp mba kan masih di produksi, perangkat dari sananya juga memang harganya segitu, ini mba diisi formulirnya"
dengan berat hati akhirnya gue ngisi formulirnya beserta surat perjanjian jikalau gue menyetujui seluruh penambahan biaya nantinya atau menolak penambahan tsb dengan syarat membayar biaya administrasi.
c: "terima kasih mba atas kepercayaannya, selamat malam" (percaya sih percaya, tapi tetep aja gue mesti bayar mahal)
g: "iya" lemess
Astagfirullah gue bener2 lemes, ga bertenaga, bad mood, sedih, takut. Gilaa buat hp aja mesti ngeluarin duit segitu blom lagi nanti ada penambahan. Bisa2 pulang gue di omelin nih, duit darimana coba sgitu? Kalo org tua gue ga mau bayarin gimana? Yaaa Allah asrii cuma bisa berdo'a mudah mudahan hp asrii ga kenapa2, dan biayanya ga lebih dari 400rb yaa Allah aminn..
3 hari kemudian, abang gue di telfon sama nokia katanya total biaya servicenya 800rb. Haaaaahhhhhhh??????? Ga salah????? 800rb???? 2x lipat dong???? Masya Allah ga kebayang ampe segitu mahalnya. Mampusshh deh gue!! Gimana bilang ke bokap? Apalagi nyokap? Ga bakalan mau turun tangan. Akhirnya gue terus terang ke bokap kalo servicenya 800 rb. Dan bokap gue tetep terlihat tenang sambil berkata..............
dad: "yaudah nanti ayah ambil duit dulu di bank, tapi kakak jangan terus terang ke mamah kalo nyervicenya ampe segitu, bilang aja 400rb..Nah ini buat pengalaman, lain kali kalo tiba2 di jalan ujan minggir dulu selametin barang2 yg berharga kayak hp dompet taro di box, ayah aja begitu"
me: "iya yah, abisnya kemarin seinget asri hp udah diselipin ke mukena, trus tas asri bahannya anti air lagipula asri juga lagi pake motor mamah ga ada box nya. Makasih ya yah"
mungkin pikiran bokap gue mau gimana lagi, kalo ga diambil sayang2, seumpama duit 800rb beli hp baru kualitasnya jelek beda banget ama hp gue yg sekarang (maksud loh? Hahaa pamer?). Sebenernya gue juga ga rela duit 800rb lenyap gitu aja wat bayar service hp doang, mending gue wat makan, belanja, nonton puas lahir batin dah. Tapi ya sudahlah mau di apain lagi, emang udah rejekinya nokia and musibahnya gue kalii -_____-

No comments:
Post a Comment